为保障医疗设备稳定高效运行，规范设备保修服务采购管理，合理控制运维成本，现面向社会公开开展64 排 CT 保修服务市场调研，诚邀符合资质、具备优质服务能力的供应商参与本次调研，相关事宜公告如下：

一、调研项目基本信息

1. 项目名称：64排CT保修服务市场调研

2. 调研设备：

     3.服务期限：拟采购3年保修服务（具体以正式采购需求为准）

4. 调研目的：全面了解64排CT保修服务市场价格、服务标准、配件供应、技术能力等情况，为后续保修服务采购决策提供客观依据，本次调研仅为前期信息收集，不构成采购承诺。

二、保修服务核心要求

供应商需提供全方位 CT 设备保修服务，保障设备正常运转，核心服务内容包括但不限于：

1. 服务范围：涵盖 CT 主机、球管、探测器、高压发生器、工作站、系统配套软件/硬件（含第三方）的日常维护、故障维修、配件更换、校准调试、安全升级、预防性保养等。

2. 服务响应：7×24 小时报修热线支持，接到报修后1小时内完成线上响应；设备宕机故障，工程师 4小时内抵达现场维修，常规故障 24 小时内排除，重大故障需制定专项解决方案并明确修复时限。

3. 维保质量：年度设备开机率不低于95%；每年提供不少于4次全面预防性维护保养，完成设备除尘、性能检测、参数校准，出具正规维保报告；更换配件需为原厂全新合格产品，提供配件合格证明。

4. 技术支持：提供设备操作、日常维护培训服务；建立完善的维保档案，全程记录维修、保养、配件更换等情况；配合完成医疗设备监管部门相关检测工作。

三、供应商资质要求

1. 具有独立承担民事责任的能力，持有合法有效的营业执照、医疗器械经营许可证等相关资质文件。

2. 具备医疗设备维修服务相关资质，拥有专业的CT设备维修技术团队，维修工程师持有相关专业认证证书。

3. 具有近3年内64排CT及同类大型医疗设备保修服务成功案例，提供相关业绩证明材料。

4. 具备完善的配件供应体系，能保障维修配件及时供应，在本地设有备件库或快速供货渠道者优先。

5. 参加本次调研活动前3年内，在经营活动中无重大违法违规记录，无不良商业信用和售后服务投诉记录。

6. 本项目不接受联合体参与调研，不允许分包、转包保修服务。

四、需提交的调研资料

参与调研的供应商需提交以下纸质版（加盖公章）及电子版资料，确保内容真实、完整、有效：

1. 供应商基本资质文件：营业执照、医疗器械经营许可证、法定代表人身份证明、授权委托书及被授权人身份证复印件。

2. 公司服务能力说明：技术团队配置、工程师资质证明、本地备件库情况、服务网点布局等。

3. 业绩证明材料：近3年64排 CT 保修服务合同复印件、中标通知书等（不少于 3 份）。

4. 保修服务方案：详细服务流程、响应机制、保养计划、故障处理方案、质量保障措施等。

5. 报价文件：按服务年度报价，明确含税总价、单价构成，区分整机全保、配件更换、技术服务等明细报价。

6. 售后服务承诺及其他优势服务说明。

五、资料提交事宜

1. 提交截止时间：2026 年 5 月 12 日 17 时（逾期不再受理）

2. 提交方式：纸质版资料密封包装（封口加盖公章），现场递交或邮寄至指定地址；电子版（PDF）资料同步发送至指定邮箱，邮件主题注明 “64排CT保修调研+供应商名称”。

3. 提交地址：陕西省西安市周至县二曲街道工业路中段周至县人民医院

4. 联系邮箱：357624733@qq.com

5. 联系人及电话：徐老师 029-85199312

六、其他说明

1. 本次市场调研为免费参与，供应商自行承担所有与调研相关的费用。

2. 供应商需对所提交资料的真实性、合法性负责，若存在虚假信息，将取消参与资格，并列入合作黑名单。

3. 调研单位有权对供应商提交的资料进行审核、评估，根据调研情况筛选优质供应商，后续采购事宜另行通知。

4. 本次调研公告最终解释权归调研单位所有。

欢迎符合条件的供应商积极参与本次市场调研，携手提供优质、高效、可靠的 64 排 CT 保修服务。